Bitjli গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Bitjli আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

Bitjli সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গেমিং পরিষেবা প্রদান ও বেটিং ফলাফল নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।

আপনি সম্মতি দিলে প্রমোশনাল অফার ও নতুন গেমের বিষয়ে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। এই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্র ছাড়া:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেমের ফলাফল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। কোনো অংশীদার প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Bitjli-র ডেটা সুরক্ষা অবকাঠামো শিল্পমানের সর্বোচ্চ স্তরে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• সকল সংযোগে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ পড়তে পারে না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সার্ভারে সীমিত অ্যাক্সেস এবং দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের পুরো মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

Bitjli ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — বন্ধ করা যায়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা মনে রাখতে — বন্ধ করা যায়।

কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করুন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Bitjli-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bitjli.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

Bitjli একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচের কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুললে এবং আমরা তা জানতে পারলে, সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

Bitjli প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম বা পেমেন্ট পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়িত্বশীল নই। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত পার্টনারের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Bitjli প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bitjli.com
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানে বোতামটি চাপুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করতে সক্ষম। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।